Skip to content
f8bea Sports / Ứng dụng
QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA BẠN

f8bea bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

f8bea thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Dữ liệu được mã hóa SSL
  • Chỉ lưu thông tin cần thiết
  • Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu
  • Áp dụng tại khu vực đủ điều kiện
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu ra sao

Khi bạn mở tài khoản trên f8bea, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua ZaloPay hoặc Viettel Money — được lưu lại để đối soát tài khoản và xử lý yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật khi thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ — ví dụ: cổng thanh toán xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn truy cập dịch vụ. Nếu bạn ngừng sử dụng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu thông qua kênh hỗ trợ được công bố. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú.

  • ZaloPay — dữ liệu giao dịch dùng để đối soát tài khoản

  • Viettel Money — lịch sử nạp rút lưu trong hồ sơ tài khoản

  • Thông tin đăng nhập — bảo vệ bằng mã hóa phía máy chủ

  • Yêu cầu xóa dữ liệu — gửi qua kênh hỗ trợ tài khoản

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này bao phủ những gì và không bao gồm gì

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và thực hiện giao dịch trên f8bea. Các dịch vụ của bên thứ ba — như cổng thanh toán ZaloPay hay Viettel Money — có chính sách riêng và chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu ở phía của họ. Hãy đọc điều khoản của từng dịch vụ khi cần thiết.

  • Truy cập tài khoản

    Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin xác minh danh tính đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi xử lý các thông tin đó để duy trì tài khoản của bạn hoạt động ổn định và an toàn.

  • Giao dịch tài chính

    Hồ sơ nạp và rút tiền qua ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Dữ liệu này dùng để đối soát, giải quyết tranh chấp và đáp ứng yêu cầu từ bạn khi cần xem lại lịch sử giao dịch.

  • Nội dung trang web

    Thông tin chúng tôi đăng công khai — mô tả trò chơi, điều khoản sử dụng, hướng dẫn tài khoản — không phải dữ liệu cá nhân và không chịu điều chỉnh bởi chính sách quyền riêng tư này theo nghĩa thu thập và lưu trữ.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các liên kết dẫn đến nền tảng khác hoặc cổng thanh toán độc lập nằm ngoài phạm vi chính sách của chúng tôi. Mỗi bên thứ ba có quy định riêng mà bạn cần tham khảo trực tiếp từ họ.

QUYỀN CỦA BẠN

Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình

Bạn có quyền xem lại thông tin tài khoản đã cung cấp cho f8bea bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập và vào phần hồ sơ cá nhân. Nếu thấy thông tin không chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc tên hiển thị — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu nhóm hỗ trợ điều chỉnh. Với lịch sử giao dịch qua ZaloPay hay Viettel Money, bản ghi được hiển thị trong mục ví tài khoản — bạn có thể xem chi tiết từng lần nạp hoặc rút mà không cần liên hệ hỗ trợ. Nếu muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý thông tin của mình, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình được công bố. Mọi quyền này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Xem hồ sơ cá nhân

    Đăng nhập và mở phần cài đặt tài khoản để kiểm tra thông tin đang được lưu, bao gồm email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã liên kết.

  • Chỉnh sửa thông tin

    Cập nhật tên hiển thị hoặc số liên lạc trực tiếp trong tài khoản. Nếu một số trường bị khóa vì lý do xác minh, liên hệ hỗ trợ để được xử lý thủ công.

  • Xem lịch sử giao dịch

    Mục ví tài khoản hiển thị toàn bộ giao dịch ZaloPay và Viettel Money. Bạn không cần yêu cầu riêng — dữ liệu đã sẵn trong phần lịch sử nạp rút của tài khoản.

  • Yêu cầu xóa dữ liệu

    Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản được công bố. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả khi hoàn thành, phù hợp với luật địa phương hiện hành.

LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản hoặc quyền của bạn, hãy liên hệ qua một trong các kênh hỗ trợ được công bố trên trang f8bea. Chỉ sử dụng các kênh được liệt kê chính thức — không gửi thông tin tài khoản qua kênh không xác thực.

  • Hỗ trợ trực tiếp qua trò chuyện

    Mở trang f8bea trên điện thoại và chọn biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình. Đây là kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc giao dịch ZaloPay, Viettel Money.

  • Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ

    Địa chỉ email hỗ trợ được đăng tại trang liên hệ của f8bea. Dùng kênh này khi cần gửi tài liệu kèm theo hoặc yêu cầu xóa, điều chỉnh dữ liệu cá nhân.

  • Trang câu hỏi thường gặp trong tài khoản

    Phần FAQ trong tài khoản đã đăng nhập giải đáp các câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư, lịch sử giao dịch và cách điều chỉnh thông tin mà không cần gửi yêu cầu riêng.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách f8bea quản lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh nguyên tắc thu thập tối thiểu — chỉ lấy những gì cần thiết để tài khoản hoạt động và giao dịch được xử lý đúng. Mọi yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu đều được ghi nhận và phản hồi theo quy trình nội bộ.

  • Mã hóa kết nối

    Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống f8bea được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho mọi phiên đăng nhập, dù trên điện thoại Android hay trình duyệt máy tính.

  • Cookie và phiên truy cập

    Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

  • Thời hạn lưu trữ dữ liệu

    Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả.

  • Cập nhật chính sách

    Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, phiên bản mới được đăng tại trang này. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn đã xem xét nội dung mới.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng f8bea đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố.

f8bea thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi mở tài khoản?

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch đó cũng được lưu trong hồ sơ tài khoản để phục vụ đối soát và hỗ trợ.

Thông tin của tôi có được chia sẻ cho bên thứ ba không?

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển đến đối tác kỹ thuật — như cổng thanh toán xử lý giao dịch của bạn — khi thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. Mỗi bên đó có chính sách riêng mà bạn có thể tham khảo trực tiếp.

Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch ZaloPay và Viettel Money của mình không?

Được. Đăng nhập tài khoản và mở mục ví tài khoản — toàn bộ lịch sử nạp và rút đều hiển thị ở đó theo thứ tự thời gian. Bạn không cần liên hệ hỗ trợ để xem các bản ghi này.

Làm sao để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân?

Một số thông tin bạn tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản. Nếu cần xóa dữ liệu hoặc điều chỉnh thông tin bị khóa, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được đăng trên trang f8bea. Chúng tôi xử lý và thông báo kết quả theo quy trình nội bộ.

Chính sách này áp dụng cho tôi nếu tôi ở Việt Nam không?

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn ở khu vực đủ điều kiện, chính sách này điều chỉnh toàn bộ cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Cookie ảnh hưởng đến tài khoản của tôi như thế nào?

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ thiết lập điều hướng của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ sau khi tắt.